Condizioni di Cancellazione

PetRhein GmbH

Bayernstr. 14, D-30855 Langenhagen

E-Mail: service@astropet.de

Tel.: +49 (0) 5137 9379196

Data: 1° giugno 2026

Queste condizioni di cancellazione integrano le Condizioni Generali di Vendita della PetRhein GmbH (data: 1° giugno 2026) nonché l'Informativa sul Diritto di Recesso. In caso di contraddizioni, l'Informativa sul Diritto di Recesso per i consumatori prevale.

§ 1 – Acquisto Immediato (Ordine Standard)

1.1 Cancellazione Prima della Spedizione

Gli ordini possono essere cancellati gratuitamente fino alla consegna della merce al fornitore logistico. Contattaci immediatamente via e-mail a service@astropet.de indicando il numero dell'ordine. Confermamo la tua cancellazione entro 24 ore lavorative.

1.2 Cancellazione Dopo la Spedizione / Prima della Consegna

Dopo la consegna della merce al fornitore di spedizione, la cancellazione non è più possibile. Ti preghiamo di accettare la consegna e successivamente di esercitare il tuo diritto di recesso. Il rifiuto della spedizione comporta costi aggiuntivi secondo il § 10.6 delle Condizioni Generali di Vendita (costi per rispedizione).

1.3 Cancellazione Dopo la Consegna (Recesso)

Dopo la consegna, si applica il termine legale di recesso di 14 giorni. Si applicano i costi di reso secondo il § 10.3 delle Condizioni Generali di Vendita:

• Importo ordine superiore a 100,00 EUR: 9,99 EUR di costi di reso

• Importo ordine inferiore a 100,00 EUR: 4,99 EUR di costi di reso

I costi di reso verranno detratti dall'importo del rimborso.

§ 2 – Ordine Abbonamento

2.1 Cancellazione di una Singola Consegna in Abbonamento

Una singola consegna in abbonamento può essere cancellata gratuitamente se la cancellazione viene ricevuta via e-mail a service@astropet.de al massimo 7 giorni prima della data di consegna prevista. Le consegne già in elaborazione non possono più essere